Tarifs.

Questions fréquentes.

• Que se passe-t-il si j’utilise tous mes crédits ?

  Vous recevez une alerte in-app à 80 % de consommation. Une fois à zéro, les actions consommatrices (requêtes IA, déploiement, runner backend) sont mises en pause jusqu’à ce que vous rechargiez ou que le prochain cycle d’abonnement crédite votre compte.

  Vous pouvez à tout moment acheter un pack à la carte sans changer d’abonnement.

• Puis-je changer de plan en cours de mois ?

  Oui, vous pouvez upgrader à tout moment depuis cette page. Stripe applique automatiquement un prorata. Downgrader est aussi possible, l’ancien plan reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

• Comment fonctionne l’annulation ?

  Vous pouvez annuler en un clic depuis le portail Stripe (bouton « Gérer mon abonnement »). Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée, et vos crédits non consommés restent utilisables indéfiniment sur le tier Free.

• Mes données sont-elles sécurisées ?

  Oui. Le code de vos projets est stocké chiffré dans Supabase (Postgres + Storage), les paiements transitent par Stripe (PCI DSS niveau 1), et le code source de l’app BAVINI est open-source.

  Conformité RGPD : vous pouvez exporter ou supprimer vos données depuis votre compte (`/account`, sections Données et Zone de danger).

• Y a-t-il un essai gratuit pour les plans payants ?

  Le tier Free vous donne 5 crédits par mois pour tester l’expérience complète. Pas de période d’essai supplémentaire sur les tiers payants, vous pouvez passer à Starter dès 19 €/mois et annuler à tout moment.

• Puis-je obtenir un remboursement ?

  Oui, sous 14 jours après le premier paiement d’un nouvel abonnement, conformément au droit français de rétractation. Contactez billing@bavini.app avec l’ID Stripe de votre paiement.

• Acceptez-vous les paiements par virement bancaire ?

  Carte bancaire et SEPA via Stripe pour les tiers Starter / Pro. Le tier Business accepte aussi le virement bancaire SEPA et la facturation entreprise sur demande à billing@bavini.app.